Tips Komunikasi Efektif dengan Mekanik Mobil Anda

1. Pahami Terlebih Dahulu Masalah Mobil Anda

Tips yang pertama sebelum Anda pergi menemui mekanik mobil adalah memahami betul terlebih dahulu terkait permasalahan kendaraan. 

Ketahui dulu secara detail apa yang terjadi pada mobil kesayangan agar Anda tidak mengalami kebingungan saat harus berkomunikasi langsung dengan teknisi.

Memahami masalah mobil bisa Anda lakukan dengan memperhatikan gejala-gejala yang muncul. Misalnya, apakah ada suara yang aneh saat mesin mobil dinyalakan? Apakah ada getaran yang tidak biasanya?

Cobalah untuk mengingat-ingat betul sejak kapan gejala kerusakan mobil Anda mulai muncul. Informasi ini tentu akan berharga bagi mekanik karena dapat membantu mereka untuk memahami dan mendiagnosis permasalahan mobil Anda.  

2. Catat Permasalahan dan Buat Daftar Pertanyaan

Ada kalanya, Anda merasa kesulitan untuk menyampaikan poin-poin penting tentang gejala kerusakan mobil. Tenang, ada solusi cerdas untuk Anda yaitu dengan membuat catatan dan daftar pertanyaan sebelum pergi ke bengkel atau dealer.

Baca Juga : Mau Cuci Mobil di Rumah? Jangan Gunakan Sabun Cuci Piring, Ya!

Catatan ini tidak harus lengkap dan menggunakan bahasa otomotif yang tepat. Anda bisa menggunakan bahasa sehari-hari sesuai dengan pemahaman Anda. 

Intinya, catat permasalahan yang Anda temui dan serahkan kepada tim mekanik. Hal ini akan menghindarkan Anda dari sesuatu yang mungkin saja terlupakan. 

Anda juga bisa membuat daftar pertanyaan terlebih dahulu seperti beberapa pertanyaan berikut:

1. Apa penyebab masalah ini muncul?
2. Apa saja solusi perbaikannya?
3. Berapa biaya yang dibutuhkan?
4. Apa risiko kerusakan ini?
5. Berapa lama proses perbaikan?

Jika Anda ingin mencoba cara yang lebih praktis, gunakan ponsel untuk merekam video ataupun foto dari gejala yang muncul pada mobil Anda. 

Misalnya, ada suara aneh yang muncul dari mesin, rekam suara tersebut. Atau jika ada bagian mobil yang terlihat rusak dan mengalami perubahan, ambil foto bagian tersebut. 

3. Komunikasikan secara Langsung

Setelah memahami dan mencatat permasalahan, saatnya Anda berkomunikasi langsung dengan mekanik mobil. 

Jelaskan apa yang sudah Anda catat sebelumnya kepada mereka untuk mendapatkan proses penanganan. Ungkapkan permasalahan kendaraan Anda dengan jelas dan spesifik seperti munculnya suara aneh, lampu peringatan, dan lain sebagainya.